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Ausschreibung: Help-Desk und Unterstützungsdienste - D-Nürnberg
Help-Desk und Unterstützungsdienste
Dokument Nr...: 35862-2012 (ID: 2012020204113431612)
Veröffentlicht: 02.02.2012
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  Auftragsbekanntmachung
    Dienstleistungen
    Richtlinie 2004/18/EG
    Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
    I.1)  Name, Adressen und Kontaktstelle(n)
    Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier
    vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im
    BA-Service-Haus
    Regensburger Str. 104
    Zu Händen von: Franziska Strese
    90478 Nürnberg
    DEUTSCHLAND
    Telefon: +49 9111794190
    E-Mail: Service-Haus.Einkauf-IT-Dienstleistungen@arbeitsagentur.de
    Fax: +49 911179908084
    Internet-Adresse(n):
    Hauptadresse des öffentlichen Auftraggebers: http://www.evergabe-online.de
    Weitere Auskünfte erteilen: die oben genannten Kontaktstellen
    Ausschreibungs- und ergänzende Unterlagen (einschließlich Unterlagen für
    den wettbewerblichen Dialog und ein dynamisches Beschaffungssystem)
    verschicken: Bundesagentur für Arbeit, Service-Haus
    Regensburger Str. 104
    90478 Nürnberg
    DEUTSCHLAND
    E-Mail: Service-Haus.Einkauf-IT-Dienstleistungen@arbeitsagentur.de
    Internet-Adresse: http://www.evergabe-online.de
    Angebote oder Teilnahmeanträge sind zu richten an: Bundesagentur für
    Arbeit, Service-Haus
    Regensburger Str. 104
    90478 Nürnberg
    DEUTSCHLAND
    E-Mail: Service-Haus.Einkauf-IT-Dienstleistungen@arbeitsagentur.de
    Internet-Adresse: http://www.evergabe-online.de
    I.2)  Art des öffentlichen Auftraggebers
    Einrichtung des öffentlichen Rechts
    I.3)  Haupttätigkeit(en)
    Sozialwesen
    I.4)  Auftragsvergabe im Auftrag anderer öffentlicher Auftraggeber
    Der öffentliche Auftraggeber beschafft im Auftrag anderer öffentlicher
    Auftraggeber: nein
    Abschnitt II: Auftragsgegenstand
    II.1)  Beschreibung
    II.1.1)  Bezeichnung des Auftrags durch den öffentlichen Auftraggeber:
    UHD 2013.
    II.1.2)  Art des Auftrags und Ort der Ausführung, Lieferung bzw.
    Dienstleistung
    Dienstleistungen
    Dienstleistungskategorie Nr 7: Datenverarbeitung und verbundene
    Tätigkeiten
    Hauptort der Ausführung, Lieferung oder Dienstleistungserbringung:
    Nürnberg.
    NUTS-Code DE254
    II.1.3)  Angaben zum öffentlichen Auftrag, zur Rahmenvereinbarung oder zum
    dynamischen Beschaffungssystem (DBS)
    Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung
    II.1.4)  Angaben zur Rahmenvereinbarung
    Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
    Laufzeit der Rahmenvereinbarung
    Laufzeit in Monaten: 75
    Begründung, falls die Laufzeit der Rahmenvereinbarung vier Jahre
    übersteigt: Aufgrund der komplexen Struktur der IT der BA ist ein
    umfangreicher Einarbeitungsprozess notwendig. Gefordert werden
    Unterstützungsleistungen für mehrere hundert Anwendungen und
    Hardwarekonstellationen. Durch die dadurch bedingten hohen Investitionen
    in die Qualifizierung ist eine kürzere Vertragslaufzeit weder sinnvoll
    noch wirtschaftlich. Kürzere Vertragslaufzeiten würden einhergehen mit
    wesentlich höheren Kosten.
    II.1.5)  Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens
    Betrieb eines zentralen User Help Desk (UHD) für die IT-Nutzer der BA.
    II.1.6)  Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
    72253000
    II.1.7)  Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
    Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA): ja
    II.1.8)  Lose
    Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
    II.1.9)  Angaben über Varianten/Alternativangebote
    Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
    II.2)  Menge oder Umfang des Auftrags
    II.2.1)  Gesamtmenge bzw. -umfang:
    Betrieb eines zentralen User Help Desk (UHD) für die IT-Nutzer der BA über
    einen Zeitraum von 4 Jahren und 3 Monaten zzgl. einer Verlängerungsoption
    um 2 mal 1 Jahr.
    II.2.2)  Angaben zu Optionen
    Optionen: nein
    II.3)  Vertragslaufzeit bzw. Beginn und Ende der Auftragsausführung
     Beginn 1.10.2012. Abschluss 31.12.2016
    Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
    Angaben
    III.1)  Bedingungen für den Auftrag
    III.1.2)  Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen und/oder
    Verweis auf die maßgeblichen Vorschriften:
    Siehe Vergabeunterlagen.
    III.1.3)  Rechtsform der Bietergemeinschaft, an die der Auftrag vergeben
    wird:
    Gesamtschuldnerisch haftend.
    III.1.4)  Sonstige besondere Bedingungen
    Für die Ausführung des Auftrags gelten besondere Bedingungen: nein
    III.2)  Teilnahmebedingungen
    III.2.1)  Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers sowie Auflagen
    hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
    Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der
    Auflagen zu überprüfen: In diesem Vergabeverfahren sind folgende
    Nachweise/Unterlagen einzureichen: D.0: "Angebotsschreiben"
    Leistungsverzeichnis im Format AIDF D.1: "Erklärung Bieter- bzw.
    Bewerbergemeinschaften - (nur bei Bildung von Bieter- bzw.
    Bewerbergemeinschaften)" D.2: "Erklärung zum Einsatz von Subunternehmen /
    Freien Mitarbeitern - (nur bei Einschaltung von Sub-unternehmern / Freien
    Mitarbeitern)" D.3: "Eigenerklärung zur Eignung und Bereitstellung von
    Ressourcen - (nur bei Rückgriff auf externe Ressourcen)" D.4:
    "Eigenerklärung Zuverlässigkeit und Gesetzestreue" D.5: "Eigenerklärung
    Insolvenz bzw. Liquidation" D.8: "Eigenerklärung
    Sicherheitsüberprüfungsgesetz" D.11: "Eigenerklärung Berufshaftpflicht"
    E.4: "Eignungsanforderungen".
    III.2.2)  Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
    Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der
    Auflagen zu überprüfen: Siehe Vergabeunterlagen.
    III.2.3)  Technische Leistungsfähigkeit
    Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der
    Auflagen zu überprüfen:
    Siehe Vergabeunterlagen.
    III.3)  Besondere Bedingungen für Dienstleistungsaufträge
    III.3.1)  Angaben zu einem besonderen Berufsstand
    Die Erbringung der Dienstleistung ist einem besonderen Berufsstand
    vorbehalten: nein
    III.3.2)  Für die Erbringung der Dienstleistung verantwortliches Personal
    Juristische Personen müssen die Namen und die beruflichen Qualifikationen
    der Personen angeben, die für die Erbringung der Dienstleistung
    verantwortlich sind: nein
    Abschnitt IV: Verfahren
    IV.1)  Verfahrensart
    IV.1.1)  Verfahrensart
    Offen
    IV.2)  Zuschlagskriterien
    IV.2.1)  Zuschlagskriterien
    das wirtschaftlich günstigste Angebot in Bezug auf die Kriterien, die in
    den Ausschreibungsunterlagen, der Aufforderung zur Angebotsabgabe oder zur
    Verhandlung bzw. in der Beschreibung zum wettbewerblichen Dialog
    aufgeführt sind
    IV.2.2)  Angaben zur elektronischen Auktion
    Eine elektronische Auktion wird durchgeführt: nein
    IV.3)  Verwaltungsangaben
    IV.3.1)  Aktenzeichen beim öffentlichen Auftraggeber:
    12-12-00002
    IV.3.2)  Frühere Bekanntmachung(en) desselben Auftrags
    nein
    IV.3.3)  Bedingungen für den Erhalt von Ausschreibungs- und ergänzenden
    Unterlagen bzw. der Beschreibung
    Schlusstermin für die Anforderung von Unterlagen oder die Einsichtnahme:
    21.3.2012 - 00:00
    Kostenpflichtige Unterlagen: nein
    IV.3.4)  Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
    21.3.2012 - 14:00
    IV.3.6)  Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
    verfasst werden können
    Deutsch.
    IV.3.7)  Bindefrist des Angebots
    bis: 15.6.2012
    IV.3.8)  Bedingungen für die Öffnung der Angebote
    Ort:
    Entfällt.
    Personen, die bei der Öffnung der Angebote anwesend sein dürfen: nein
    Abschnitt VI: Weitere Angaben
    VI.1)  Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
    Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
    VI.2)  Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
    Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus
    Mitteln der Europäischen Union finanziert wird: nein
    VI.4)  Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
    VI.4.1)  Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
    Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
    Villemomblerstr. 76
    53123 Bonn
    DEUTSCHLAND
    Fax: +49 2289499-400
    VI.4.2)  Einlegung von Rechtsbehelfen
    Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Ein
    Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der
    Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen,
    schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 107 Abs. 3
    Nr. 4 GWB).
    VI.5)  Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
    31.1.2012
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             Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for:
       The Office for Official Publications of the European Communities
                The Federal Office of Foreign Trade Information
 Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de